오프라인 소매점 상가가 다시 뜬다? 위기는 곧 기회!

오프라인 매장의 반전

 

코로나19를 유발하는 신종 코로나바이러스는 인간이 한 번도 겪어보지 못한 새로운 질병이었기 때문에 전 세계로 빠르게 확산되었습니다. 1910년대 인플루엔자 대유행 이후 처음으로 질병의 확산을 막기 위해 많은 지역이 문을 닫았는데 경제적 결과는 이전에 경험하지 못한 새로운 도전에 섬뜩한 반응을 보였습니다.

 

오프라인 상가는 대유행의 영향을 받았고 게다가 전자 상거래 판매로 인해 악화되었습니다. 그러나 최근 데이터 따르면 오프라인 소매 상가는 놀라운 수준의 저항을 보여주고 있습니다.

 

 

 

 

-과거를 돌아보자면

 

오늘날 이 분야가 어디에 있는지 평가하기 전에, 지난 10년간의 마찰과 장애를 되돌아보겠습니다. 전자상거래는 2010년부터 전체 소매 판매의 비중이 높아지고 있으며, 유행병이 시작된 2020년 4월 온라인 판매가 급증하면서 전자상거래 비중은 6% 높은 25.5%로 올랐습니다.

온라인 판매의 빠른 증가는 오프라인 소매의 급격한 하락을 부채질하며 실제로 주요 소매업이 파산, 매장 폐쇄가 위협이 폭증하는 사태가 벌어졌습니다. 그러나 오프라인 소매 상가는 다시 회복되고 있습니다. 전자상거래 점유율은 지난 10개월간 후퇴하여 2020년 12월 21.3%로 하락했습니다. 전자 상거래 점유율은 연간 1.25% 포인트의 추세로 약 18개월의 성장률을 보여주고 있습니다.

 

대유행으로 인해 오프라인 소매의 끝이 아니라 향후 발생할 수 있는 온라인 매출과 매장 폐쇄의 성장을 진전시켰습니다. 백신이 보급되면서 상점들에 들러 시간을 보내는 것이 안전해짐에 따라 올해 말과 내년에 오프라인 매장을 통한 매출이 상승할 것으로 보입니다. 비공식 설문 조사에 따르면 많은 사람들의 희망 목록에는 직접 쇼핑을 갈 기회가 많이 추가 되었습니다.

 

 

-예상하지 못한 반전

 

여기서 반전이 있습니다. 지난 5년 동안 전자 상거래보다 매장 내 매출이 더 높았습니다. 오프라인 매장의 판매는 계속 증가하고 있습니다. 2016년 이후 연간 전자 상거래 매출 증가율보다는 뒤지지만 여전히 물가 상승률을 웃돌고 있는 추세입니다. 매장 내 매출은 전국적으로 고르게 확산되지 않았습니다. 지역별로 내용은 없지만, 인구의 증가와 감소에 따라 매출이 정체되거나 감소하고 일부는 폐쇄와 연결되어 있습니다. 더 높은 수입과 일자리 증가를 가진 곳은 매장 내 매출이 평균 이상 성장했고 그 지역에 있는 상점, 쇼핑몰은 번창했습니다. REIT의 상점은 좋은 위치에 있으며, 전자 상거래에 의한 침입에 더욱 강력하게 대응이 가능합니다.

 

펜대믹은 더 오래 지속될 것 입니다. 최근 쇼핑몰들은 오락, 영화관, 클럽 등 여러 가지 경험을 제공하는 추세였지만 대유행 기간 동안 크게 축소되었습니다. 그러나 이전의 인기가 결국 회복될 수 있다고 나타나고 있고, 최근 픽업 온라인 쇼핑처럼 복합적인 형태는 인기가 많습니다.

 

 

 

-긴장을 늦출 수 없는 미래

 

물론 전망에 대한 불확실성은 여전히 있습니다. 인터넷 구매를 모두 중단하지 않는 주요 소매점을 통해 온라인 판매량을 과소 신고할 수 있지만 증가하는 성취 센터의 중요성을 놓칠 수 있습니다. 대부분의 주요 소매는 온라인 판매, 매장 위치를 통합하여 쇼핑, 구매 및 반품 비교 작업을 수행하는 옴니버스식의 채널 방식을 채택했기 때문입니다. 매장 및 온라인 판매 채널이 밀접한 연관이 있습니다. 이러한 판매전략은 물리적 매장 위치에 대한 수요를 계속 창출할 것으로 보입니다.